Przewodnik Biklo: Kup z dostawą
Wszystko, co musisz wiedzieć, aby bezpiecznie zamawiać produkty na Biklo
Zamawiaj bezpiecznie przez Biklo
Płacisz online, a pieniądze są blokowane do momentu potwierdzenia odbioru produktu.
Zanim złożysz zamówienie
- Sprawdź etykietę „Dostawa Biklo” w reklamie.
- Upewnij się, że dane dotyczące dostawy są poprawne.
- W celach bezpieczeństwa należy używać wyłącznie systemu płatności Biklo.
Strona produktu – zacznij zamawiać
Sprawdź sprzedawcę i kliknij „Kup z dostawą”
- Zweryfikuj sprzedawcę (odznaka weryfikacyjna), cenę i informacje.
- Kliknij „Kup z dostawą”.
- Możesz przeczytać szczegóły dotyczące trybu „Kupuj bezpiecznie z Biklo”.
Sprawdź sprzedawcę i kliknij przycisk „Kup z dostawą”, aby złożyć zamówienie.
Wybierz metodę dostawy i dokonaj płatności.
Możesz wybrać dostawę pod wskazany adres lub do punktu odbioru
- Opcja A — Dostawa na adres:
- Potwierdź swój adres (lub dodaj nowy).
- Zaznacz „Dostawa na adres”.
- Wybierz dostępnego kuriera.
- Sprawdź podsumowanie zamówienia (cenę produktu, wysyłkę, ubezpieczenie kupującego).
- Kliknij „Zapłać i zamów teraz”.
- Opcja B — Dostawa do punktu odbioru (easybox / locker):
- Zaznacz „Dostawa do punktu odbioru”.
- W sekcji „Wybierz punkt odbioru” kliknij „+”.
- W oknie mapy: wyszukaj obszar, wybierz interesującą Cię szafkę, a następnie naciśnij „Wybierz”.
- Wybrany przedmiot pojawi się w sekcji „Szczegóły dostawy”.
- Kliknij „Zapłać i zamów teraz”.
Wybierz dostawę na podany adres lub osobisty odbiór przesyłki ze skrytki.
Potwierdzenie zamówienia
Sprawdź komunikat o powodzeniu po dokonaniu płatności
- Po dokonaniu płatności zobacz stronę „Sukces!” — transakcja została przetworzona.
- Możesz przejść bezpośrednio do zakładki „Do Twojego konta”.
Transakcja została pomyślnie przetworzona. Możesz wejść na swoje konto, aby uzyskać więcej informacji.
Znajdź zamówienie po dokonaniu płatności
Uzyskaj dostęp do zamówień ze swojego konta Biklo
- Otwórz menu w prawym górnym rogu (Twój awatar).
- Kliknij „Zamówienia”, aby wyświetlić wszystkie swoje zamówienia.
Aby zobaczyć historię i status swoich zamówień, przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.
„Moje zamówienia” – śledź status
Monitoruj aktywne zamówienia
- Otwórz zakładkę „Przychodzące”, aby zobaczyć zamówienia oczekujące lub realizowane.
- Zobacz licznik czasu ważności i szczegóły zamówienia.
- Możesz wysłać wiadomość do sprzedawcy lub anulować zamówienie (jeśli jest to możliwe).
Sprawdź status dostawy i skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą za pośrednictwem swojego konta.
Anulowanie zamówienia
Jeśli musisz anulować aktywne zamówienie
- W obszarze Zamówienia → Przychodzące otwórz zamówienie.
- Kliknij „Anuluj zamówienie”.
- W oknie potwierdzenia zobaczysz:
- • Całkowita zapłata
- • Ubezpieczenie kupującego (bezzwrotne)
- • Całkowity zwrot (kwota, którą otrzymasz z powrotem)
- Potwierdź, klikając „Anuluj zamówienie”. Zwrot zostanie zrealizowany na kartę, którą dokonano płatności, zgodnie z regulaminem.
howto.buy_with_biklo.step6.image.caption